近隣の皆様におかれましては、日頃よりご理解とご協力をいただき、誠にありがとうございます。

この度は【アイリス近辺での従業員の喫煙】につきまして、多大なご迷惑と不快な思いをおかけしました事を心より深くお詫びいたします。

ご指摘をいただきました件につきまして、ただちに従業員への事実確認を行い、以下の通りご対応・改善をさせていただきました。

【原因と対応内容】

・事実関係：ご指摘いただいた日時に当社従業員が喫煙をしていたという事実は確認されませんでした。

・改善方法：住吉警察署杉本町駅前交番に事実関係の報告をし、近隣住民の方が困っている旨を説明しに行きました。路上喫煙防止条例に基づき路上喫煙は条例違反になるため取り締まりをおこなっていただけないか、と相談をしました。

結果は管轄が警察署ではないため取り締まりの対応はできないとのことでしたので、今回の件に関しまして完全に解決をすることが難しい状況となりました。

・今後の対応：路上喫煙に関しては各自自体での対応になるため、具体的な場所や人物の特定が必要となります。当社としても路上喫煙している人を見つけたら役所の担当部署に連絡するようにいたします。

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。